Informations générales sur l’entreprise

Volamena Vanilla – Entreprise Individuelle
Siège social : 4 place Jean Mermoz, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France
SIRET : 941 785 941 00019
Contact : victor.wojnowski@volamenavanilla.fr ou +33 6 31 56 86 61

Produits et services

Gousses de vanille Bourbon de Madagascar qualité gourmet

Prix

Les prix sont indiqués en [euros TTC/HT] hors frais de livraison.

Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Paiement

Le paiement s’effectue par virement bancaire par l’intermédiaire de Stripe.

Livraison

Toutes nos commandes sont expédiées via La Poste. Le délai moyen de livraison est de [2 à 5 jours ouvrés] en France métropolitaine, un délai plus long est à prévoir en Outre-mer ou à l’étranger. Un lien de suivi vous est fourni dès l’expédition. Les frais de livraison sont à la charge du client.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Garanties

Application des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

Responsabilité

Volamena Vanilla s’engage à fournir des produits conformes à la description indiquée sur le site, dans le respect des normes de qualité en vigueur. Toutefois, la responsabilité de Volamena Vanilla ne saurait être engagée en cas de mauvaise conservation des produits après leur livraison, notamment en cas d’exposition à l’humidité, à la chaleur ou à la lumière.

La société décline également toute responsabilité en cas de retard, perte ou détérioration du colis imputable au transporteur (La Poste) après remise du colis. En cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté (grève, intempéries, perturbations logistiques…), Volamena Vanilla ne pourra être tenue responsable de l’inexécution partielle ou totale de la commande.

En tout état de cause, la responsabilité de Volamena Vanilla est strictement limitée au montant de la commande concernée.

Données personnelles

Les informations personnelles collectées sur ce site (nom, adresse, e-mail, téléphone, etc.) sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Elles sont exclusivement utilisées par Volamena Vanilla et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

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Propriété intellectuelle

Tout contenu est protégé par des droits d’auteur.

Règlement des litiges

En cas de litige, le client peut contacter un médiateur ou saisir le tribunal compétent.